SOFINA.ESTETDESIGNED IN UKRAINE
ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ПОКУПЦІВ02
Обмін
та повернення
Якщо річ вам не підійшла, ми допоможемо пройти процес обміну або повернення максимально зрозуміло.
01
УМОВИСтан товару
Для обміну або повернення товар має зберігати товарний вигляд і споживчі властивості.
Річ не повинна мати слідів носіння, прання, сторонніх запахів, плям або інших ознак використання.
Будь ласка, зберігайте комплектацію, ярлики та етикетки, з якими було отримано товар.
02
ЗВЕРНЕННЯЯк оформити
Зв'яжіться з нами та повідомте номер замовлення і товар, який бажаєте обміняти або повернути.
Ми надамо подальшу інформацію щодо оформлення та відправлення товару.
Зв'язатися з нами→ 03
ПЕРЕВІРКАПісля отримання
Після надходження товару ми перевіряємо його стан та відповідність умовам обміну або повернення.
Після перевірки повідомимо вам про подальші дії.
04
КОШТИПовернення оплати
Після погодження повернення кошти повертаються відповідно до способу оплати та погоджених умов повернення.
Деталі щодо повернення коштів ми повідомимо після перевірки товару.